Svajál
+421 915 621 336

Právne informácie

Ochrana súkromia a cookies

Svajál — účinné od: 28. júna 2026

1. Prevádzkovateľ (kto je zodpovedný)

Svajál s.r.o
Sídlo: Tulčík 376, 082 13
IČO: 57602603  |  DIČ: 2122850873
E-mail: info@svajal.sk
Tel: +421 915 621 336

2. Aké osobné údaje spracúvame

A) Údaje, ktoré nám poskytnete

  • Objednávkový / kontaktný formulár: meno, e-mail a/alebo telefónne číslo
  • Obsah dopytu, požadované množstvo produktu a doručovacie údaje
  • Akékoľvek ďalšie informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete

B) Údaje získané automaticky

  • IP adresa, typ prehliadača, identifikátory zariadenia
  • Približná poloha (mesto / región), časové údaje, navštívené stránky
  • Analytické údaje a údaje o interakcii prostredníctvom cookies (pozri časť 6)

3. Prečo spracúvame vaše údaje (účely)

  • Vybavenie dopytov a objednávok produktu Svajál
  • Komunikácia ohľadom doručenia a spôsobu platby
  • Prevádzka a zabezpečenie webovej stránky
  • Meranie efektivity našej online prezentácie (analytika)
  • Marketing / remarketing (iba s vaším súhlasom)

4. Právny základ (GDPR)

  • Plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR: vybavenie dopytov a objednávok
  • Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR: bezpečnosť webu, prevencia podvodov, zlepšovanie služieb
  • Súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR: analytické a marketingové cookies
  • Zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR: zákonné povinnosti uchovávania záznamov

5. Platby

Na tejto webovej stránke neprijímame, nespracúvame ani neukladáme údaje o platobných kartách. Spôsob doručenia a platby upresňujeme individuálne e-mailom po odoslaní dopytu.

6. Cookies a podobné technológie

Používame cookies — malé textové súbory uložené vo vašom zariadení — na prevádzku a zlepšovanie tejto stránky. Cookies delíme do týchto kategórií:

Nevyhnutné cookies

Potrebné pre základné fungovanie stránky (navigácia, formuláre, bezpečnosť). Nedajú sa vypnúť. Nevyžadujú súhlas.

Analytické cookies

Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú stránku. Všetky údaje sú anonymizované a agregované. Aktivujú sa až po vašom súhlase.

Marketingové cookies

Používajú sa na zobrazovanie relevantných reklám a meranie ich účinnosti. Aktivujú sa až po vašom súhlase.

Správa nastavení

Voliteľné kategórie cookies môžete kedykoľvek prijať alebo odmietnuť cez panel nastavení cookies alebo v nastaveniach prehliadača. Blokovanie niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť stránky.

7. S kým zdieľame vaše údaje

Osobné údaje zdieľame len v nevyhnutnom rozsahu s:

  • Poskytovateľmi služieb — hosting, bezpečnosť, doručovanie e-mailov
  • Analytickými partnermi — Google (Analytics 4), iba so súhlasom
  • Odbornými poradcami — len ak to vyžaduje zákon

Osobné údaje nepredávame tretím stranám.

8. Medzinárodné prenosy

Niektorí naši poskytovatelia služieb (napr. Google) spracúvajú údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Všetky takéto prenosy sú chránené štandardnými zmluvnými doložkami (SCC) schválenými Európskou komisiou alebo rovnocennými zárukami.

9. Doba uchovávania

  • Údaje z dopytov / objednávok: najviac 24 mesiacov od poslednej interakcie, alebo dlhšie, ak to vyžaduje zákon
  • Bezpečnostné / log údaje: najviac 6 mesiacov
  • Analytické / marketingové údaje: podľa nastavení uchovávania príslušného nástroja

10. Vaše práva podľa GDPR

Máte právo na:

  • Prístup — získať kópiu svojich osobných údajov
  • Opravu — opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
  • Vymazanie — požiadať o vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“)
  • Obmedzenie — obmedziť spracúvanie vašich údajov
  • Namietať — namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
  • Prenosnosť — získať údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte
  • Odvolať súhlas — kedykoľvek, bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie
  • Podať sťažnosť — dozornému orgánu (časť 14)

Svoje práva môžete uplatniť na adrese info@svajal.sk.

11. Deti

Naša stránka nie je určená deťom mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje maloletých. Vek digitálneho súhlasu na Slovensku je 16 rokov. Ak sa domnievate, že sme nedopatrením získali údaje dieťaťa, bezodkladne nás kontaktujte, aby sme ich vymazali.

12. Bezpečnosť

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zverejnením. Patria sem riadenie prístupu, princíp minimálnych oprávnení, bezpečná hostingová infraštruktúra a priebežné monitorovanie bezpečnosti.

13. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v legislatíve, technológiách alebo našich službách. Podstatné zmeny budú označené aktualizovaným dátumom účinnosti v hornej časti tejto stránky.

Aktuálna verzia je účinná od: 28. júna 2026

14. Sťažnosti — dozorný orgán

Ak sa domnievate, že boli porušené vaše práva na ochranu údajov, môžete podať sťažnosť slovenskému dozornému orgánu: